尊敬的莫干山經銷商家人：

　　見字如晤!

　　歲末年初的新型冠狀病毒疫情突如其來，來不及感受新年的喜悅，己亥年的尾聲留給我們的是巨大而又殘酷的考驗，全民抗擊的壯歌成為鼠年春節的主旋律，并始終牽動著全國人民乃至全球華人的心。2020年，注定是充滿挫折、挑戰和希望的一年，與大部分企業一樣，莫干山公司的生產節奏也受到極大影響，但疫情從不能阻擋我們創造美好生活、開展安全生產的決心。

　　面對新型冠狀病毒肺炎疫情不斷加快蔓延，作為建材行業一線企業，云峰莫干山主動作為，成立疫情防控小組，科學防控，積極制定有力措施：

　　01、捐資助物，打贏這場戰役

　　針對疫情，莫干山家居建材母公司升華控股緊急捐款500萬元支援當地醫療機構抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，保障全縣人民健康。此項善款分別通過湖州市慈善總會與德清縣紅十字會定向捐贈給德清縣武康健康保健集團與縣疾控中心，主要用于幫助醫務人員做好疫情防控的同時加強自身防護，為疾控中心對當地學校開學后的消毒工作提供支持。

　　02、疫情無情，莫干山人有情

　　病毒肆虐，始終牽動著我們的心，尤其是公司所有員工的健康安全問題。疫情期間，公司對2000余名員工進行了電話慰問，特別是湖北籍員工重點進行了逐個詳細情況了解，令人欣慰的是，莫干山所有員工及家屬都未曾感染。此外，我們對全國3000余家經銷商門店進行了慰問和調查，萬幸也未發現有經銷商及家屬感染疫情。當下，我們以線上溝通為主，保證無實質性人員接觸，公司銷售人員與全國經銷商員工通過微信授課，日均3000人以上，確保銷售隊伍充滿朝氣與活力，也能增加銷售技巧和提升服務能力。

　　03、復工復產，落實防疫工作

　　為保障企業平穩運行，公司在經過企業提交申請、相關部門審批過關后，已于2月14日基本恢復生產。在復產復工期間，為認真落實企業的防疫措施，莫干山公司還成立了疫情防控領導小組，制定疫情防控應急處置預案，建立公司員工健康臺賬，確定體溫測量人員、環境消毒人員、監督和健康宣傳人員，定時統計和上報健康檢査結果及消毒情況，宣傳防控知識及政策，每日對廠區衛生進行全面消毒，對復工人員排查篩選，安排當地員工分批進廠開工。所有的一切，莫干山只為了能盡快恢復產能，滿足經銷商的產品和產能需求。

　　從疫情爆發的那刻起，莫干山公司就時刻關注著全國經銷商家人們的動態，并深知堅守在一線的艱辛與困苦。在這非常時期，雖然公司面臨種種困難，但始終不忘莫干山家人，因此，公司將推出如下舉措，用以支持經銷商，為即將開業減輕困難：

　　授信“減負”，共同戰“疫”

　　疫情之下，各位經銷商家人們必然面臨著巨大的壓力：工廠遲遲不能開工，訂單不能按期交貨;門店沒顧客、難盈利;推遲復工期間，員工工資要照發，銀行貸款及利息要還，房租也要交……現金流難以保障。公司考慮到這些困難，針對資金周轉困難的經銷商，追加5000萬貨款的授信支持，并在原有的基礎上，新增或延長授信期限。

　　線上培訓，免費共享

　　免費為全國經銷商及優秀店員提供線上培訓，持續開展微課堂，提升自身素質。

　　　線上運營，銷售創新

　　從線下轉移線上，一直是家居行業近年來努力的方向，而這一次更是將其落地推廣的絕佳時機。我們要抓住這次機會，推出線上促銷及運營方案，由公司統一進行方案策劃及支持，努力將線下團購轉換成全國線上搶工廠，創新銷售模式，可加入現場直播模塊，免收活動參與費，鼓勵經銷商全員參與，多渠道提升一季度銷售業績。

　　一店一策，共渡難關

　　當前受到疫情直接影響最嚴重的就是線下實體店，受制于零售和生產的“暫停”，消費者的家裝需求只能逐步釋放。在這一特殊時期，莫干山品牌推出一店一策措施，即對于重點“疫”區開通綠色通道，尤其是湖北區域經銷商開通一店一策滿足需求，通過這種方式精準惠及各地經銷商，實打實地降低其日常經營負擔。

　　新品上樣，全系補貼

　　莫干山與各位經銷商家人們同處一個商業共同體內，我們需要更大的商業智慧來共渡難關，以“俱榮”求“共贏”。市場意味著活下去的生命力，為鋪墊疫后市場復蘇，針對2020年新產品上樣的經銷商，公司將在原有樣品折扣基礎上再進行補貼支持，緩解經銷商的資金壓力。

　　分擔壓力，生產增效

　　剛剛走過艱難的2019，又迎來或許顆粒無收的2020年第一季度，對于很多經銷商家人而言，這可能已經上升為一場關乎生死存亡的戰斗。而莫干山品牌和經銷商從來都是一體，一榮俱榮，一損俱損，因此在提升需求的基礎上，公司將加大設備產能投入，公司投資3000余萬，再建生產線，提升產能50%，全面提高訂單快速交付能力。

　　各位莫干山經銷商家人，經銷商是莫干山公司長久、穩定發展的基石，公司總部一定會竭盡全力支持、助力全國經銷商共渡難關。

　　沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會到來!最后只要我們同心協力、拼搏奮斗，積極配合各級政府和部門的防控工作，相信一定能早日戰勝疫情。“新”的一年，“新”的戰役，迎接屬于2020莫干山品牌事業的新業績、新收獲!

　　加油，武漢!加油，中國!

　　浙江升華云峰新材股份有限公司

董事長：顧水祥

2020年2月24日