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品牌空調維修需謹慎:揭開騙子的四大套路

-- 發布時間 2017/6/27 9:47:54 瀏覽(
【導讀】在此,警方提醒廣大市民,一定要通過正規的售后維修渠道進行維修。另外,在維修時一定要多看多問多從搜索引擎上獲取一定的維修知識,免得被維修人員唬住。

  酷熱夏天,品牌空調出問題維修是必不可少的。但是近日警方發現一些不法分子利用消費者對品牌空調機械原理不了解的空子,以上門維修更換配件為名,半修半騙,欺騙消費者。

  鼓樓區居民王先生近日發現家里品牌空調突然不制冷了。因為這臺品牌空調是房屋裝修時由裝修公司負責安裝,沒有提供正規發票,也沒有留存客服售后電話。王先生就想到了聯系廠家來維修。

 

品牌空調維修需謹慎:揭開騙子的四大套路

 

  通過網上搜索,王先生找到一家自稱“南京某品牌空調售后維修中心”的公司,撥打電話后,維修工人很快上門。經檢修,工人說電路板壞了,需要更換新的,費用2400元。大熱天的不能沒有空調,王先生于是付了費用。但更換電路板后,品牌空調仍舊不能制冷,維修工又說還差一個配件,但今天沒帶來,第二天來安裝。王先生信以為真,但之后的兩天維修工人都沒有出現,電話里也是敷衍了事。

  王先生又通過114詢問到該品牌空調廠家的客服電話,廠家派來工人一看,之前維修工換給王先生的電路板根本型號不對,王先生是遇到騙子了。隨即,王先生報警。

  警方提醒,騙子們的慣常手法不外乎以下幾種:

  第一招“投石問路”:聲稱空調需要清洗。在消費者不注意的時候偷偷向空調外機中投進雜物,聲稱品牌空調外機需要開機清洗,而且這種清洗會讓送風比較清潔,消費者出于健康方面的考慮,一般都會中招。

  第二招“屈打成招”:弄斷連接鋼管。在拆裝前,維修人員會先“話說在前”,聲稱連接外機和內機的鋼管易被折斷,讓消費者有一個心理緩沖,然后在修理中趁顧客不注意,人為弄斷鋼管,提出讓消費者更換鋼管。鋼管價格一般是掛機每米80元左右,3P的柜機可達每米120元左右,一般新鋼管都在3米以上,這一來消費者在更換不必要的鋼管方面就要多花兩三百元的冤枉錢。

  第三招“偷梁換柱”:聲稱壓縮機需要更換。維修人員向消費者稱壓縮機已經老化或者已經壞掉,如果不更換會有安全隱患,并通過各種打折優惠等刺激消費者做決定,而這項更換或者維修壓縮機的費用一般也要上百元。

  第四招“加料加價”:人為關掉閥門。在拆裝或維修過程中,維修人員會趁消費者不注意偷偷關掉閥門,按照四五十元一個壓的市場價格,消費者又要多掏兩三百元。

  在此,警方提醒廣大市民,一定要通過正規的售后維修渠道進行維修。另外,在維修時一定要多看多問多從搜索引擎上獲取一定的維修知識,免得被維修人員唬住。另外,如果是涉及金額比較大的維修,可以在維修過程中做好視頻記錄,以免后續維權時出現扯皮。如果您在維修過程中多叮囑維修人員幾句,比如“空調氟利昂剛換”、“銅管小心別弄壞了”、“空調剛清洗過”等等,那就相當于告訴維修人員你不是門外漢,也會讓想做手腳的維修人員有所顧忌。最后,切記一定要保存維修票據等。

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