化妝品行業對質量安全負責人的爭奪，正拉開帷幕。

　　已于1月1日起正式實施的《化妝品監督管理條例》(以下簡稱新條例)規定，化妝品注冊人、備案人、受托生產企業應當設置質量安全負責人，未依照規定設置，將面臨罰款、停產停業、吊銷許可證，甚至5年內禁止從事化妝品行業的處罰。

　　截自《化妝品監督管理條例》

　　新規壓力下，化妝品企業配備質量安全負責人似已迫在眉睫。

　　然而，質量安全負責人在供需上的嚴重失衡，又使得眾多企業陷入“招不到人”的窘境。如何填補這一人才缺口，值得行業深思。

　　1、物以稀為貴，質量安全負責人薪水大漲

　　新條例之所以做出針對質量安全負責人的硬性規定，主要還是源于頻頻出現的化妝品安全問題。

　　據品觀APP在國家藥品監督管理局官網上查詢得知，2018年到現在，國家藥品監督管理局對119家化妝品相關公司進行了飛行檢查通報，其中因質量相關問題被通報的有56家，占到將近一半。其中，企業質量管理方面存在物料供應管理制度落實不到位、樣品管理不規范、檢驗記錄不規范等問題。因沒配置質量負責人、質量負責人水平不合要求或不盡責而被停產整改的企業也不在少數。

　　信息顯示，1月8日，國家藥監局發布了今年首個化妝品企業停產整改的通告(2021年第1號)，就是因為在質量管理體系，廣州市伊亮日用品有限公司存在質量安全負責人未有效履行職責等嚴重缺陷。

　　安全事故的頻發，把化妝品企業設置質量安全負責人的必要性顯露無疑。

　　“這(設置質量安全負責人)是新條例一項重要的制度創新，突出強調了化妝品是日常消費品，更是人體健康產品的安全屬性。”在1月14日的國家藥監局新聞通氣會上，藥監局化妝品監管司監管二處處長李云峰如此表示。

　　考慮到質量安全負責人是新條例明確規定的“關鍵崗位”之一，未按要求配置的違法成本提高、處罰力度加大，很多化妝品企業紛紛落實推進。一時間，質量安全負責人成為化妝品企業爭搶的“香餑餑”。

　　據品觀APP查詢前程無憂發現，“質量安全負責人”已成熱門崗位，招聘企業大多分布在上海、深圳、廣州地區，有些企業，甚至從2020年底就已經開始招聘了。

　　在BOSS直聘、智聯招聘上，“質量安全負責人”也相當搶手，智聯招聘上很多相關崗位甚至貼上了“急”字標簽。

　　為了招徠到符合要求的相關專業人才，不少化妝品企業給出了相對以往較好的待遇水平。比如，在前程無憂上招聘的化妝品企業，為此類崗位提供的薪資幾乎全部集中在1萬元~2萬元/月，其中，北上廣深地區該崗位平均薪酬達到了13000元/月左右。而招聘的其他同級別職務，能夠提供的薪資則大多在1萬元以下。

　　截自前程無憂

　　據廣州某公司負責人介紹，新條例實施前，稍有規模的企業質量負責人崗位工資約在1萬元左右，“優秀的質量負責人值這么多，如今，對質量安全負責人的要求更高，賦予的責任更大，自然就得漲價”。

　　“合格者物以稀為貴，目前(質量安全負責人)薪水大漲，跟工程師齊平了。”廣州珈納生物負責人林麗雋也如此表示，“估計以后還會漲”。

　　2、口可能有數萬人

　　然而，盡管需求旺盛，但化妝品行業質量安全負責人卻呈現出明顯的供給不足。

　　“現在招人比較難，即便漲薪也不一定能馬上招到合適的人。”某品牌負責人說道。

　　那么，質量安全負責人“一將難求”的困局，到底是哪些原因造成的?

　　首先，崗位增多，需求擴大，人才市場緊缺。

　　此前，生產企業都已根據《化妝品生產許可檢查要點》(行業俗稱105條)設立了“質量負責人”，承擔的相當于是“質量安全負責人”的責任，所以對于大部分生產企業而言影響并不大。

　　但新條例實施后，品牌方也要設置“質量安全負責人”，此舉無疑加重了該類人才的緊缺程度。據國家藥監局化妝品監管司副司長戚柳彬介紹，當前全國生產企業數量達到5400余家，而各類化妝品注冊備案主體有8.7萬余家。這意味著，“質量安全負責人”的市場需求缺口非常大。

　　“品牌方的數量是生產企業的好多倍，不可能一下子冒出這么多的質量安全負責人。”一位業內人士表示，所以，近幾年有相關經驗的質量人員在招聘市場都很吃香。

　　此外，即將在5月1日落地實施的《化妝品注冊備案管理辦法》指出，化妝品注冊申請人、備案人必備條件包括“有與申請注冊、進行備案化妝品相適應的質量管理體系”;注冊人、備案人在境外的，境內責任人需承擔化妝品和新原料的質量安全責任。這在一定程度上可能加強化妝品企業招聘質量安全負責人的緊迫感。

　　“五一后，行業或將上演搶人大戰。”上述業內人士表達了自己的擔憂。

　　其次，質量人員門檻提高，責任加大，淘汰了一批不合格者。

　　與“質量負責人”相比，新條例要求設置的“質量安全負責人”所承擔的責任也更大，因而，對人員的要求會更高。

　　新條例指出，“質量安全負責人應當具備化妝品質量安全相關專業知識，并具備5年以上化妝品生產或者質量安全管理經驗”。質量安全負責人不依法履職，還將承擔嚴厲的法律后果。品觀APP發現，在各大招聘網站上，對于該崗位的要求已經明確了“相關專業大專以上學歷”“5年以上化妝品生產或者質量安全管理經驗”兩條必須項。

　　截自《化妝品監督管理條例》

　　以往的飛行檢查，若產品出了問題，無非是繳納罰款，嚴重一點停業整改，質量負責人毫發無損。但新條例實施后，質量安全負責人不是交罰款就可安然脫身的，甚至有可能被終身禁止從事化妝品生產經營活動。

　　“層層篩選下來，合適的人供不應求。” 廣州珈納生物負責人林麗雋透露，企業在具體執行時或會選擇由質量負責人兼任質量安全負責人的職務，但經驗門檻提升為5年，以及崗位風險加大，勢必會讓一部分人出局。

　　3、內部培養最有效

　　對于眾多化妝品企業而言，如何快速招到合適的“質量安全負責人”，是一個不小的難題。

　　在林麗雋看來，解決辦法有三種。

　　一是內部培養，比如學歷年限夠格的內部員工通過學習取證后轉崗;

　　二是外部招聘，提高薪水福利吸引人才;

　　三是兼職。“很多企業前期找不到合適的質量安全負責人，可能會從外面找一個專業、學歷及工作經驗符合要求的人掛證” 。但這只是暫時的，因為要擔法律責任，即便掛證也掛不了多久。

　　外聘或內部培養的觀點，與羅伯特香精香料公司總監池和升不謀而合。在他看來，兼職型、顧問型人才確實是解決燃眉之急的辦法，但風險太大了。

　　相比之下，內部培養是受訪者公認的最切實有效的辦法，不僅可以省掉招聘時間，還可以減少薪酬成本和管理成本。但值得注意的是，相比工廠型企業，品牌方在內部轉崗消化的方式上更具優勢。“這跟企業學歷架構占比有很大關系。” 池和升表示。

　　在他看來，設立“質量安全負責人“對于整個行業都是考驗，“行業門檻高了，除了人工成本增加，整個產品開發管理流程也拉長了，一些中小型或剛起步企業或將被淘汰出局”。

　　德之馨(上海)有限公司大中華區銷售及市場總監勞樹權也認為，對于代工企業影響比品牌稍微大一些，初創企業可能會因此增加運行和管理成本。

　　不過，他也指出，質量和研發一樣重要，過往被忽略了，現在通過法規強調了質量的重要性，因而“人才短缺只是暫時的現象”。

　　“陣痛是短暫的，這對于整個行業的長遠健康發展意義重大。”勞樹權建議，還需要出臺二級法規進一步明確執行細則，讓質量安全負責人制度建設作為質量提升工作的突破口，得到進一步強化和落實。